ை Hyundai negaría enviar repostos ao seu ex-distribuidor

Foto businessreviewbrasil.com.br

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Hyundai Colombia Automotriz tivo ata o 31 de decembro pasado a distribución da marca en Colombia. Con todo, debe responder polas garantías vixentes dos vehículos que vendeu antes desta data.

A Superintendencia de Industria e Comercio recibiu este xoves unha comunicación por parte de Hyundai Colombia Automotriz, antigo distribuidor en Colombia da marca, denunciando posibles riscos no cumprimento de 85 mil garantías vixentes de compradores de Hyundai en Colombia, pois desde setembro do ano pasado a casa matriz de Hyundai en Corea negouse a enviar repostos para responder ás devanditas garantías no país.

Hyundai Colombia Automotriz solicitou a Hyundai Motor Company (casa matriz da compañía) o envío de repostos e partes para poder responder os seus compradores. Con todo, tras varias solicitudes realizadas por Hyundai Colombia, a compañía coreana negouse a realizar os devanditos envíos.

O pasado 5 de xaneiro, Jay Zambrano, Saes & Márketing Manager de Mobis Parts Miami, asina que por instrución da fábrica fornece repostos Hyundai a Hyundai Colombia Automotriz para a atención de garantías, respondeu vía correo electrónico que Hyundai Motor Company deu a instrución de absterse “de procesar pedidos para a subministración das autopartes e dos repostos” con que Hyundai Colombia Automotriz atende, entre outras cousas, as garantías vixentes dos vehículos que vendeu en Colombia.

Esta situación, di a denuncia, poñería en risco as garantías que Hyundai Colombia Automotriz deu aos seus compradores e usuarios.

Á data Hyundai Colombia Automotriz é responsable de máis de 85 mil garantías vixentes, polo que igual número de consumidores veríanse afectados coa decisión da casa matriz en Corea de non autorizar a entrega de autopartes e repostos.

Ante a gravidade da situación, Hyundai Colombia Automotriz solicitou á Superintendencia de Industria e Comercio de Colombia intervir de maneira inmediata no tema co fin de protexer os dereitos dos consumidores.

Fronte á denuncia da distribuidora, Hyundai Motor Company non se pronunciou.

Rubens Rocha

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